Canllawiau
Siarter cwsmeriaid DWP
Mae ein siarter cwsmeriaid yn esbonio'r hyn y gallwch chi ei ddisgwyl gennym ni a beth yw eich cyfrifoldebau yn gyfnewid am hyn.
Yn berthnasol i Gymru, Loegr a Scotland
Dogfennau
Manylion
Mae ein siarter cwsmeriaid:
- yn egluro y byddwn yn rhoi鈥檙 wybodaeth gywir i chi pan fyddwch chi鈥檔 cysylltu 芒 ni
- yn ei gwneud yn glir yr hyn y gallwch ei ddisgwyl gennym ni
- yn dweud beth yw eich cyfrifoldebau yn gyfnewid am hyn
Rydym wedi seilio鈥檙 siarter ar y pethau am ein gwasanaethau y mae pobl wedi dweud wrthym sy鈥檔 bwysig iddynt hwy.
Updates to this page
Cyhoeddwyd ar 15 Awst 2013
Diweddarwyd ddiwethaf ar 28 Mawrth 2014
show all updates
-
Published updated customer charter.
-
First published.