188体育

Negeseuon wedi鈥檜 brandio

Mae鈥檔 bosibl y bydd CThEF yn anfon negeseuon testun at rai o鈥檔 cwsmeriaid. Bydd y rhain yn edrych yn wahanol i鈥檔 negeseuon testun safonol.

Bydd y negeseuon hyn sydd wedi鈥檜 brandio yn:

• dangos Cyllid a Thollau EF fel yr anfonwr
• cynnwys logo CThEF
• cynnwys gwybodaeth am yr anfonwr sydd wedi鈥檌 ddilysu

Dylech hefyd聽ddarllen ein harweiniad ar sut i adnabod cyswllt amheus.

Os nad yw鈥檆h dyfais yn un sy鈥檔 cydweddu i dderbyn neges Gwasanaethau Cyfathrebu Cyfoethog (RCS), bydd y neges wedi鈥檌 brandio yn ymddangos fel neges destun safonol.

Cysylltiadau mewn negeseuon testun

Mae CThEF yn anfon negeseuon testun at rai o鈥檔 cwsmeriaid.

Yn y neges destun, efallai y byddwn yn cynnwys cysylltiad i wybodaeth ar 188体育 neu i wasanaeth sgwrs dros y we CThEF.

Ni fydd CThEF byth yn gofyn am wybodaeth bersonol nac ariannol wrth anfon negeseuon testun atoch.

Rydym yn eich cynghori i beidio ag agor unrhyw gysylltiadau, nac ymateb i unrhyw negeseuon testun, sy鈥檔 honni eu bod oddi wrth CThEF, ac sy鈥檔 cynnig ad-daliad treth yn gyfnewid am fanylion personol neu ariannol.

Er mwyn helpu gyda鈥檙 frwydr yn erbyn sgamiau gwe-rwydo, dylech anfon unrhyw negeseuon testun amheus i 60599 (costau rhwydwaith yn berthnasol) neu drwy e-bost:聽[email protected] neu [email protected]聽ac yna dil毛wch y negeseuon testun hynny.

Budd-dal Plant

Mae鈥檔 bosibl y bydd CThEF yn cysylltu 芒 chi drwy neges destun er mwyn cadarnhau鈥檙 canlynol:

• bod eich hawliad am Fudd-dal Plant wedi dod i鈥檔 llaw

• eich bod wedi optio mewn neu optio allan o gael taliadau Budd-dal Plant yn llwyddiannus

• newid i鈥檆h cyfrif

• bod hawliad wedi bod yn llwyddiannus

Negeseuon testun i gadarnhau a diweddaru

Mae鈥檔 bosibl y bydd CThEF yn cysylltu 芒 chi drwy neges destun i gadarnhau ein bod wedi cael y canlynol oddi wrthych:

• hawliad

• ffurflen

• gohebiaeth arall

Gwaith Ymchwil o ran Pensiynau

Mae CThEF yn cydweithio 芒 People for Research er mwyn ymgyfarwyddo yn well 芒 phrofiadau cwsmeriaid o gael pensiwn.聽

Bydd y gwaith ymchwil hwn yn helpu i lywio鈥檙 dyluniad a鈥檙 gefnogaeth sydd yn cael ei gynnig gan wasanaethau CThEF i bobl sy鈥檔 cael pensiwn.聽

Mae鈥檔 bosibl y bydd People for Research yn cysylltu 芒 chi drwy neges destun yn gofyn i chi gymryd rhan mewn cyfweliad 60-munud o hyd, un ai ar-lein, dros y ff么n, neu鈥檔 bersonol ym Manceinion.聽

Mae cymryd rhan yn wirfoddol. Bydd unrhyw wybodaeth a roddir gennych:聽

• yn gyfrinachol聽

• yn cael ei defnyddio at ddibenion ymchwil yn unig聽

• yn cael ei chadw鈥檔 ddiogel bob amser yn unol 芒 chyfraith diogelu data

Ad-daliadau Treth Hunanasesiad

Mae鈥檔 bosibl y bydd CThEF yn anfon neges destun atoch os byddwch yn gofyn am ad-daliad treth hunanasesiad.

Bydd y neges destun yn cadarnhau鈥檙 canlynol:

• bod eich ad-daliad treth yn cael ei brosesu
• pryd y gallwch ddisgwyl ei gael

Ni fydd y neges testun yn gwneud y canlynol:

• gofyn i chi am wybodaeth bersonol nac ariannol
• cynnwys unrhyw gysylltiadau i wefannau

Arolwg yn dilyn galwad i CThEF neu wiriad cydymffurfio

Mae鈥檔 bosibl y bydd CThEF yn anfon arolwg atoch ar 么l gadael drwy neges destun os ydych wedi gwneud y canlynol:

• cytuno i roi adborth ar 么l ffonio un o鈥檔 canolfannau cyswllt

• mynd drwy wiriad cydymffurfio

Ni fydd y neges destun hon yn:

• gofyn am wybodaeth bersonol nac ariannol

• cynnwys unrhyw rifau ff么n

• darparu cysylltiadau i wefannau ar wah芒n i blatfform yr arolwg

Credydau treth

Efallai y bydd CThEF yn cysylltu 芒 chi drwy neges destun i gadarnhau eich cyfweliadau ynghylch hawliadau credyd treth, ac i鈥檆h atgoffa amdanynt.

Mae鈥檔 bosibl y byddwn hefyd yn cysylltu 芒 chi drwy neges destun i ofyn i chi ffonio Gwasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF i drafod eich hawliad.

Ni fydd y negeseuon testun hyn yn:

• gofyn am wybodaeth bersonol nac ariannol

• cynnwys unrhyw gysylltiadau i wefannau

Negeseuon testun eraill y dylech eu gwirio

Gallwch hefyd wirio鈥檙 negeseuon testun a restrir ar y dudalen gohebiaeth CThEF sy鈥檔 defnyddio mwy nag un dull o gyfathrebu.