Adroddiad blynyddol Siarter CThEF: 2023 i 2024
Adroddiad blynyddol CThEF yn ymdrin 芒鈥檔 darpariaeth a chynnydd yn erbyn Siarter CThEF.
Dogfennau
Manylion
Mae Cyllid a Thollau EF (CThEF) yn delio 芒 materion treth a thaliadau bron pob busnes ac unigolyn yn y DU.听
Mae Siarter CThEF yn nodi鈥檙 berthynas rhwng CThEF a鈥檔 cwsmeriaid, yr hyn y gall cwsmeriaid ei ddisgwyl gennym, a鈥檙 ymddygiadau yr ydym yn eu disgwyl ganddynt.听
Mae adroddiad blynyddol y Siarter yn adolygu perfformiad CThEF yn erbyn y Siarter. Fe鈥檌 darperir gan Bwyllgor Profiad y Cwsmer CThEF a鈥檌 chyhoeddi gan Gomisiynwyr CThEF.听
Mae鈥檙 adroddiad hwn yn cwmpasu mis Ebrill 2023 i fis Mawrth 2024, ac yn gwneud y canlynol:聽
-
yn darparu asesiad o berfformiad CThEF yn erbyn safonau鈥檙 Siarter, sy鈥檔 cynnwys cyfraniadau gan y Dyfarnwr a rhanddeiliaid allanol聽
-
yn disgrifio gwaith Pwyllgor Profiad y Cwsmer drwy gydol y cyfnod hwn聽
-
adolygu鈥檙 cynnydd yn erbyn yr argymhellion a nodir yn adroddiad 2022 i 2023 a鈥檙 meysydd i鈥檞 canolbwyntio arnynt ar gyfer y flwyddyn i ddod聽
Adroddiad blynyddol CThEF yn ymdrin 芒鈥檔 darpariaeth a chynnydd yn erbyn Siarter CThEF.[CG1]