188体育

Ar gyfer cyfnodau hawlio o 1 Tachwedd 2020 ymlaen, gall CThEM dderbyn hawliadau hwyr neu ddiwygiadau os yw鈥檙 canlynol yn wir:

1. Gwnaethoch gymryd gofal rhesymol i geisio hawlio mewn pryd.

2. Mae gennych esgus rhesymol.

3. Gwnaethoch hawlio cyn gynted ag y daeth eich esgus rhesymol i ben.

Cyn gynted ag y byddwch yn barod i wneud hawliad neu ddiwygiad hwyr, mae angen i chi wneud y canlynol:

1. Gwirio os oes gennych esgus rhesymol.

2. Gwnewch yn si诺r fod gennych yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i brosesu鈥檆h cais.

3. Cysylltwch 芒 ni gan ddefnyddio鈥檙 llinell gymorth i wirio gydag ymgynghorydd os gallwch hawlio.

Os derbynnir eich esgus rhesymol, bydd yr ymgynghorydd yn prosesu鈥檆h hawliad dros y ff么n.

Enghreifftiau o esgusodion rhesymol

Gallai esgus rhesymol gynnwys:

• bu farw鈥檆h partner neu berthynas agos arall ychydig cyn y dyddiad cau ar gyfer hawlio
• roedd yn rhaid i chi aros yn yr ysbyty鈥檔 annisgwyl, ac roedd hynny wedi鈥檆h atal rhag hawlio
• roedd gennych salwch difrifol, neu un a oedd yn bygwth eich bywyd, gan gynnwys salwch cysylltiedig 芒 choronafeirws (COVID-19), a wnaeth eich atal rhag cyflwyno鈥檆h hawliad (ac ni allai neb arall hawlio ar eich rhan)
• gwnaeth cyfnod o hunanynysu eich atal rhag cyflwyno鈥檆h hawliad (ac ni allai neb arall hawlio ar eich rhan)
• roedd eich cyfrifiadur neu鈥檆h meddalwedd wedi methu鈥檔 union cyn paratoi鈥檆h hawliad ar-lein, neu tra oeddech yn gwneud hynny
• gwnaeth problemau gyda gwasanaethau ar-lein CThEM eich atal rhag cyflwyno鈥檆h hawliad
• roedd t芒n, llifogydd neu ladrad wedi鈥檆h atal rhag gwneud eich hawliad
• roedd oedi drwy鈥檙 post na allech fod wedi鈥檌 ragweld wedi eich atal rhag cyflwyno鈥檆h hawliad
• roedd oedi sy鈥檔 gysylltiedig ag anabledd wedi鈥檆h atal rhag cyflwyno鈥檆h hawliad
• gwnaeth gwall ar ran CThEM eich atal rhag cyflwyno鈥檆h hawliad

Gwirio arweiniad ar gyfer y cynllun

Gallwch ddarllen arweiniad i wirio鈥檙 canlynol:

1. Os oeddech yn gymwys i hawlio.

2. Pa gyflogeion y gallech fod wedi鈥檜 rhoi ar ffyrlo.

3. Camau i鈥檞 cymryd wrth gyfrifo hawliad.

4. Sut i gyfrifo hawliad.

5. Arweiniad ar gyfer gwneud hawliad(pan oedd y cynllun ar agor).

6. Sut i roi gwybod am daliadau drwy鈥檙 system Gwybodaeth Amser Real TWE.

Gallwch hefyd .

Cysylltu 芒 CThEM

Gallwch gysylltu 芒 CThEM os na allwch gael yr help sydd ei angen arnoch ar-lein.

Nid oes hawl i apelio os nad ydych yn gymwys ar gyfer y Cynllun Cadw Swyddi yn sgil Coronafeirws. Dylech gysylltu 芒 ni os ydych o鈥檙 farn nad ydych yn bodloni鈥檙 meini prawf cymhwystra oherwydd:

• gwall gan CThEM
• oedi afresymol a achoswyd gan CThEM

Gallwch ddefnyddio ein gwasanaeth cwynion os nad ydych yn fodlon ar y ffordd y gwnaethom ymdrin 芒鈥檆h cwyn.