Canllawiau a chymorth i weithwyr proffesiynol ym maes eiddo
Canllawiau, cymorth a manylion cysylltu i weithwyr proffesiynol ym maes eiddo
Yn berthnasol i Gymru a Loegr
E-wasanaethau busnes
Y porthol
Gallwch gyflwyno ceisiadau gan ddefnyddio鈥檙 os oes cyfrif gennych.
Os cyflwynwyd eich cais trwy鈥檙 porthol, defnyddiwch y gwasanaeth 聽i wneud y canlynol:
-
gweld datblygiad eich cais
-
gweld dyddiad cwblhau amcangyfrifedig cais
-
ateb ymholiadau (hyd yn oed os postiwyd eich cais atom)
-
gofyn am estyniad amser i ddelio ag ymholiad
Darllenwch ein canllawiau am y gwasanaeth 鈥榁iew Applications鈥�.
Gall 聽ddefnyddio鈥檙 gwasanaeth 鈥楢pplication Enquiry鈥� i wneud y canlynol hefyd:
-
gofyn i gyflymu cais聽os oes angen rhoi cais ar lwybr carlam
-
gweld unrhyw geisiadau sy鈥檔 aros i鈥檞 prosesu blaenorol sy鈥檔 effeithio ar gais 聽
-
gweld unrhyw ryddhadau
Darllenwch am sut i wneud ymholiad am gais yn y porthol.
Peidiwch 芒 defnyddio鈥檙 swyddogaeth 鈥楻eply to requisition鈥� i anfon cais i gyflymu.
Business Gateway
Os ydych yn defnyddio meddalwedd integreiddio trydydd parti i gyflwyno ceisiadau inni, gallwch barhau i ddefnyddio鈥檙 porthol (os oes cyfrif gennych) fel uchod, i weld cynnydd, ymateb i ymholiadau neu i ofyn am estyniad amser.
Os nad oes cyfrif porthol gennych, anfonwch eich ateb i鈥檔 cyfeiriad safonol.
Arweiniad a hyfforddiant
Mae llu o dudalennau canllaw, fideos, rhestrau gwirio, siartiau llif ac awgrymiadau, ynghyd 芒鈥檔 holl gyfarwyddiadau ymarfer ar gael i gwsmeriaid proffesiynol trwy ein hyb hyfforddi 鈥� i鈥檆h helpu i gyflwyno ceisiadau clir, cyflawn a chywir.
Gwasanaethau cymorth arbenigol
Gweler ein cymorth ac arweiniad arbenigol wrth gyflwyno ceisiadau ar raddfa fawr a chymhleth (mae meini prawf yn gymwys).
Fforwm cymorth ar-lein
i ofyn cwestiynau neu i ddod o hyd i atebion i ymholiadau cyffredinol.
Ffurflen gysylltu
Os na allwch ddod o hyd i鈥檙 wybodaeth rydych yn chwilio amdani ar-lein, defnyddiwch y yn y lle cyntaf i鈥檔 galluogi i gyfeirio鈥檆h ymholiad yn y ffordd fwyaf effeithlon.
Mae ein t卯m yn trin pob neges yn sensitif, ond sylwer na allwn dderbyn negeseuon wedi eu marcio鈥檔 breifat neu鈥檔 gyfrinachol.
Lle bo modd, rydym yn ateb ymholiadau brys a gyflwynir trwy鈥檙 ffurflen gysylltu ar yr un diwrnod.
贵蹿么苍
Er mwyn cynnal gwasanaeth cwsmeriaid a safonau ansawdd, mae鈥檔 bosibl y byddwn yn recordio galwadau.聽
Ein horiau agor ar hyn o bryd yw dydd Llun i ddydd Iau (ac eithrio Gwyliau Banc), 8am i 5pm. 8am i 9am yw adeg dawelaf ein gwasanaeth ff么n fel rheol. Ar ddyddiau Gwener, nid yw ein gwasanaeth ar gael dros dro fel rhan o鈥檔 nod i brosesu rhagor o waith cais. Gallwch gysylltu 芒 ni o hyd trwy ein ffurflen gysylltu ar-lein neu fforwm cymorth, gan y byddwn yn eu monitro鈥檔 ofalus am unrhyw ymholiadau brys.
Darllenwch am聽sut rydym yn cyflenwi鈥檔 gwasanaethau a pha mor hir a gymerir i brosesu ceisiadau.
Darllenwch am gostau galwadau.
Canolfan Cymorth i Gwsmeriaid
Os oes angen ichi siarad 芒 gweithiwr cais hyfforddedig, gall ein cydweithwyr cymorth i gwsmeriaid* helpu. Ffoniwch 0300 006 0422 am wasanaeth Cymraeg a 0300 006 0411 am wasanaeth Saesneg.
*Mae timau cymorth i gwsmeriaid wedi eu hyfforddi yng ngweithdrefnau gwaith cais Cofrestrfa Tir EF. Maent yn cyfeirio ymholiadau at ein perchnogion cais dim ond pan fo angen.
Pridiannau Tir Lleol
Mae cyfrifoldeb ar gyfer cofrestri Pridiannau Tir Lleol yn cael ei drosglwyddo i Gofrestrfa Tir EF. Gweler y聽Rhaglen Pridiannau Tir Lleol.
I gael gwybodaeth am Bridiannau Tir Lleol, ffoniwch:
- 0300 006 0422
Post
Anfonwch eich ceisiadau a鈥檆h gohebiaeth trwy鈥檙 post i鈥檔 cyfeiriad safonol. Os ydych yn gwsmer y porthol neu Business Gateway, gallwch anfon y rhain yn electronig.