188体育

Gwasanaethau Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr

Bydd Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr yn cynnal adolygiad annibynnol o benderfyniadau鈥檙 Swyddfa Gartref a wnaed o dan y Cynllun Iawndal Windrush ar:

• hawl i iawndal

Ar ben hynny, bydd Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr yn:

• ymchwilio i g诺ynion ynghylch sut y gwnaeth y Swyddfa Gartref ddelio 芒 hawliad am iawndal

Adolygiad Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr

Dim ond os mai chi yw鈥檙 hawliwr, cynrychiolydd awdurdodedig neu gynrychiolydd cyfreithiol yst芒d person ymadawedig y gall Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr ystyried eich cais.

Mae鈥檔 rhaid i chi fod wedi cwblhau pob cam o broses adolygu mewnol y Swyddfa Gartref ei hun cyn y gall Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr edrych ar eich cais.

Gallwn edrych ar eich cais os:

• ydych wedi cael adolygiad mewnol gan y Swyddfa Gartref o鈥檌 phenderfyniad ynghylch eich hawl i iawndal

• yw eich cwyn wedi cwblhau pob cam o broses gwyno鈥檙 Swyddfa Gartref

Fel arfer, dim ond hyd at 2 fis ar 么l i鈥檙 Swyddfa Gartref anfon atoch ei phenderfyniad ar sail adolygiad neu g诺yn y gall Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr dderbyn eich cais.

Os yw鈥檆h cwyn ar 么l y cyfnod o 2 fis, rhowch wybod i ni pam ac efallai y byddwn yn ei derbyn o dan amgylchiadau eithriadol.

Yr hyn y gall Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr edrych arno

Mae Cytundeb Lefel Gwasanaeth Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr 芒鈥檙 Swyddfa Gartref yn esbonio beth y gallwn edrych arno. Gallwn edrych ar geisiadau am adolygiad neu g诺ynion am:

• Camgymeriadau
• Oedi afresymol
• Cyngor gwael neu gamarweiniol
• Prosesau
• P鈥檜n a ddilynwyd canllawiau perthnasol
• Ymddygiad amhriodol gan staff
• Defnyddio disgresiwn

Yr hyn na all Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr edrych arno

Ni all Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr edrych ar y canlynol:

• Penderfyniadau ar gymhwystra i hawlio iawndal o dan y Cynllun Iawndal Windrush
• Penderfyniadau yn ymwneud 芒鈥檙 Cynllun Iawndal Windrush a wnaed gan yr Adran Gwaith a Phensiynau, CThEM, unrhyw gorff perthnasol yn y Gwasanaeth Iechyd Gwladol neu鈥檙 Asiantaeth Trwyddedu Gyrwyr a Cherbydau
• Polisi鈥檙 llywodraeth, polisi adrannol neu bolisi cynllun iawndal
• Materion yn deillio o gontract masnachol neu gyflogaeth rhwng cwsmer a鈥檙 Swyddfa Gartref
• Materion yn deillio o gontract masnachol rhwng darparwr gwasanaethau a鈥檙 Swyddfa Gartref
• R么l a gweithgarwch y Darparwr Cymorth Hawliadau
• Materion sydd wedi cael eu hystyried gan lys neu dribiwnlys annibynnol neu faterion y gallent fod wedi鈥檜 hystyried neu y gallent eu hystyried
• Materion y mae Ombwdsmon y Senedd a鈥檙 Gwasanaeth Iechyd wedi ymchwilio iddynt, wrthi鈥檔 ymchwilio iddynt neu y dylai ymchwilio iddynt
• Gweithrediad arferion a gweithdrefnau disgyblu staff y Swyddfa Gartref, neu benderfyniadau a wnaed oddi tanynt
• Y ffordd y deliwyd 芒 cheisiadau o dan Ddeddf Rhyddid Gwybodaeth 2000 a Deddf Diogelu Data 2018
• Materion sy鈥檔 dod o dan gylch gwaith Swyddfa Annibynnol Ymddygiad yr Heddlu neu Gomisiwn Cwynion yr Heddlu dros yr Alban. Ni all Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr edrych ar unrhyw daliad a wnaed, neu achosion o wrthod gwneud taliad, gan yr Heddlu.

Sut i ofyn am adolygiad neu gwyno

Sut i ofyn am adolygiad neu gwyno, defnyddiwch ein ffurflen ar-lein.

Os oes angen unrhyw help neu addasiad rhesymol arnoch wrth ddelio 芒 ni, rhowch wybod i ni.

Os na allwch ddefnyddio鈥檙 ffurflen ar-lein

Os na allwch ddefnyddio鈥檙 ffurflen ar-lein, gallwch聽anfon eich cais drwy鈥檙 post.

Cwyno am wasanaeth neu benderfyniad Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr

Mae gwybodaeth am sut i gwyno am wasanaeth neu benderfyniad Swyddfa鈥檙 Dyfarnwr ar gael.