Canllawiau

Hysbysiad preifatrwydd Swyddfa'r Gwarcheidwad Cyhoeddus: ymchwil y cwsmer

Diweddarwyd 29 Mai 2019

Yn berthnasol i Gymru a Loegr

Mae鈥檙 hysbysiad preifatrwydd hwn yn nodi鈥檙 safonau y gallwch eu disgwyl gan Swyddfa鈥檙 Gwarcheidwad Cyhoeddus (OPG):

  • pan fyddwn yn dal neu鈥檔 gofyn am wybodaeth bersonol (鈥榙ata personol鈥�) amdanoch chi
  • sut y gallwch gael copi o鈥檆h data personol
  • yr hyn y gallwch ei wneud os byddwch yn credu bod y safonau heb gael eu cyflawni

Mae Swyddfa鈥檙 Gwarcheidwad Cyhoeddus yn asiantaeth weithredol i鈥檙 Weinyddiaeth Gyfiawnder (MOJ).

Yr Weinyddiaeth Gyfiawnder yw鈥檙 rheolwr data ar gyfer yr wybodaeth bersonol a gasglwn.

Mae Swyddfa鈥檙 Gwarcheidwad Cyhoeddus yn casglu ac yn prosesu data personol ar gyfer arfer ei swyddogaethau ei hun a swyddogaethau cyhoeddus cysylltiedig. Mae鈥檙 rhain yn cynnwys gwneud gwaith ymchwil y cwsmer gyda鈥檙 nod o wella ein gwasanaethau a phrofiad y cwsmer.

Ynghylch data personol

Data personol yw gwybodaeth amdanoch chi fel unigolyn. Efallai mai eich enw, cyfeiriad, rhif ff么n neu gyfeiriad e-bost ydyw. Gallai hefyd gynnwys gwybodaeth am eich enw, rhyw neu gefndir ethnig.

Gwyddom mor bwysig yw hi i ddiogelu preifatrwydd cwsmeriaid a chydymffurfio 芒 chyfreithiau diogelu data. Byddwn yn diogelu eich data personol a dim ond yn ei ddatgelu pan fydd y gyfraith yn dweud y cawn, neu gyda鈥檆h caniat芒d chi.

Mathau o ddata personol a broseswn

Dydyn ni ond yn prosesu data personol sy鈥檔 berthnasol i鈥檙 gwasanaethau a ddarparwn i chi. Gallai hyn gynnwys: * eich enw a鈥檆h cyfeiriad * eich dyddiad geni * cefndir ethnig * rhyw * unrhyw sylwadau a wnewch yn ystod y gwaith ymchwil

Y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu data

Rydym yn gyfrifol am ganfod ffyrdd o wella ein gwasanaeth. Rhan bwysig o hyn yw gofyn i鈥檔 cwsmeriaid am eu barn a鈥檜 sylwadau. I wneud hyn rydym yn gwneud gwaith ymchwil. Efallai y byddwn yn gofyn i chi gymryd rhan yn y gwaith ymchwil - mae hyn yn wirfoddol. Byddwn yn defnyddio鈥檙 wybodaeth a ddarparwch i geisio gwella ein gwasanaethau. Os cytunwch i gymryd rhan, gallwch dynnu allan unrhyw bryd drwy gysylltu 芒 ni.

Ni fyddwn yn rhannu eich gwybodaeth gydag unrhyw sefydliad arall heblaw eich bod yn cytuno i hynny yn gyntaf.

Rhannu gwybodaeth

Weithiau byddwn angen rhannu鈥檙 wybodaeth bersonol a broseswn gyda鈥檙 unigolyn ei hun ac hefyd gyda sefydliadau eraill. Pan fydd hyn yn angenrheidiol byddwn yn cydymffurfio gyda phob agwedd o鈥檙 deddfau diogelu data. Dyma rai o鈥檙 sefydliadau y gallem rannu eich gwybodaeth 芒 nhw, ond nid pob un:

  • awdurdodau lleol
  • cartrefi gofal
  • elusennau a gwasanaethau eiriolaeth
  • gwasanaethau gofal iechyd
  • cyfreithwyr
  • SmartSurvey (i gynnal arolygon)

Byddwn yn rhoi gwybod i chi sut yr ydym yn mynd i rannu eich gwybodaeth os byddwch yn gwirfoddoli.

Er ein bod yn gwneud pob ymdrech i ddiogelu eich hawliau, o dan amgylchiadau penodol mae gennym ddyletswydd gyfreithiol i rannu eich gwybodaeth, hyd yn oed os nad ydych yn rhoi caniat芒d. Gallai hyn gynnwys atal neu ganfod trosedd, diddordebau gwrth-derfysgaeth, a chyfrifoldebau diogelu gan gynnwys diogelu plant.

Yn yr achosion yma, efallai y bydd rhaid i ni rannu gwybodaeth gyda:

  • yr heddlu
  • cyrff eraill y llywodraeth
  • gwasanaethau prawf neu garchardai
  • awdurdodau lleol a gwasanaethau cymdeithasol

Nid yw鈥檙 rhestr hon yn gyflawn a byddwn yn gwneud unrhyw benderfyniad i rannu gwybodaeth ar sail yr achos penodol.

Am faint o amser y cadwn ddata personol

Byddwn yn cadw canlyniadau arolygon a chyfweliadau am 3 blynedd. Yna byddwn yn adolygu鈥檙 wybodaeth i weld a oes ei hangen o hyd neu a ddylai gael ei dinistrio.

Cael gafael ar ddata perosonol

Gallwch ganfod a ydym yn dal data personol amdanoch drwy wneud cais am fynediad at ddata gan y testun.

I ofyn am fanylion y data personol a ddaliwn, anfonwch eich cais i鈥檙 cyfeiriad yma:

OPG information assurance
PO Box 16185
Birmingham
B2 2WH

O dan amgylchiadau penodol gallai rhywfaint, neu鈥檙 cwbl, o鈥檙 wybodaeth a geisiwyd o dan gais am fynediad at ddata gan y testun gael ei ddal yn 么l. Gallai hyn gynnwys, ond nid yw wed鈥檌 gyfyngu i:

  • ddatgelu gwybodaeth am unigolyn arall
  • wybodaeth a rennir gyda鈥檙 heddlu neu gyrff eraill y llywodraeth, lle gallai datgelu鈥檙 wybodaeth effeithio ar ymchwiliadau troseddol neu drethiant
  • unrhyw wybodaeth yn ymwneud 芒 chyflyrau iechyd meddwl neu gorfforol unigolyn a wnaed gan, neu ar ran gweithiwr proffesiynol

Gallai gwybodaeth sy鈥檔 cael ei phasio ymlaen at y gwasanaethau cymdeithasol, neu sy鈥檔 cael ei derbyn gan y gwasanaethau cymdeithasol gael ei chyfyngu os yw鈥檔 debygol o effeithio ar waith cymdeithasol drwy achosi niwed difrifol i gyflwr neu iechyd meddwl neu gorfforol y sawl sydd wedi gwneud y cais neu unrhyw berson arall.

Pan fyddwn yn gofyn i chi am ddata personol

Rydym yn addo:

  • rhoi gwybod i chi pam ein bod angen eich data personol a gofyn dim ond am y data personol yr ydym ei angen
  • peidio casglu gwybodaeth sy鈥檔 amherthnasol neu鈥檔 ormodol
  • y gallwch stopio bod yn rhan o ymchwil y cwsmer unrhyw bryd drwy roi gwybod i ni (byddwn yn cynnig y cyfle i chi wneud hynny gyda phob gohebiaeth)
  • y gallwch gyflwyno cwyn i鈥檙 awdurdod goruchwylio
  • diogelu eich data personol a sicrhau na all unrhyw berson heb yr awdurdod gael gafael arno
  • rhannu eich data gyda sefydliadau eraill dim ond i bwrpasau cyfreithiol lle bo鈥檔 briodol ac angenrheidiol
  • sicrhau nad ydym yn cadw鈥檙 data鈥檔 hirach nag sydd raid
  • peidio gadael eich data personol yn agored i gael ei ddefnyddio鈥檔 fasnachol heb eich caniat芒d
  • ystyried eich cais i gywiro, stopio prosesu neu ddileu eich data personol

Gallwch gael rhagor o fanylion am:

  • gytundebau sydd gennym gyda sefydliadau eraill i rannu gwybodaeth
  • amgylchiadau lle gallwn basio gwybodaeth bersonol ymlaen heb ddweud wrthych, er enghraifft, i helpu i atal neu ganfod trosedd
  • ein cyfarwyddiadau i staff ar sut i gasglu, defnyddio neu ddileu eich data personol
  • y ffordd yr ydym yn gwirio bod yr wybodaeth a ddaliwn yn gywir ac wedi鈥檌 diweddaru
  • sut i wneud cwyn
  • sut i gysylltu 芒 swyddog diogelu data鈥檙 Weinyddiaeth Gyfiawnder

I gael rhagor o wybodaeth am y materion yma, cysylltwch ar y cyfeiriad yma:

OPG information assurance
PO Box 16185
Birmingham
B2 2WH

Neu cysylltwch 芒:

MOJ data protection officer
Post point 10.38
102 Petty France
London
SW1H 9AJ

I gael rhagor o wybodaeth am y ffordd y mae gwybodaeth yn cael ei phrosesu, a pham, gwelwch yr wybodaeth a roddwyd i chi pan gawsoch afael ar ein gwasanaethau neu pan gysyllton ni 芒 chi.

Y swyddog diogelu data

Os oes gennych unrhyw bryderon am y ffordd y mae Swyddfa鈥檙 Gwarcheidwad Cyhoeddus yn trin eich data personol, gallwch gysylltu 芒鈥檙 swyddog diogelu data (DPO).

Mae鈥檙 swyddog diogelu data鈥檔 darparu cyngor annibynnol ac yn monitro ein defnydd o wybodaeth bersonol. Gallwch gysylltu 芒鈥檙 swyddog diogelu data yn y cyfeiriad yma:

MOJ data protection officer
Post point 10.38
102 Petty France
London
SW1H 9AJ

Cwynion

Pan fyddwn yn gofyn i chi am wybodaeth byddwn yn cadw at y gyfraith. Os byddwch yn teimlo bod eich gwybodaeth wedi cael ei thrin yn anghywir, gallwch gysylltu 芒鈥檙 Comsiynydd Gwybodaeth i gael cyngor annibynnol am ddiogelu data.

Cysylltwch 芒鈥檙 Comisiynydd Gwybodaeth yn y fan yma:

Information Commissioner鈥檚 Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Ff么n: 0303 123 1113

Gwefan: