188体育

1. Sut mae鈥檙 dyfarnwr yn gwneud penderfyniad

Os yw eich cwyn yn un y gallwn ymchwilio iddi, byddwn yn rhoi gwybod i chi y byddwn yn dechrau鈥檙 drefn ymchwilio. Mae hyn yn golygu cysylltu 芒鈥檙 prynwr a rhoi hysbysiad iddo eich bod wedi gwneud cwyn berthnasol i鈥檙 dyfarnwr.

Bydd yr hysbysiad hwn yn cynnwys yr honiadau rydych wedi鈥檜 gwneud yn eu herbyn, ac yn gofyn am eu hymateb i鈥檙 g诺yn, gan gynnwys tystiolaeth ategol o鈥檜 sefyllfa. Mae gan brynwyr ddyletswydd gyfreithiol o dan y rheoliadau i gydweithredu 芒鈥檙 ymchwiliad.聽聽

Wrth ymchwilio i g诺yn berthnasol, caiff y dyfarnwr hefyd ystyried methiannau eraill i gydymffurfio 芒鈥檙 rheoliadau nad oeddent yn rhan o鈥檙 g诺yn honno.

Yn ystod yr ymchwiliad, mae鈥檔 bosibl y bydd angen i ni gael rhagor o dystiolaeth gennych chi.

Mae鈥檙 mathau o dystiolaeth y gallwn ofyn amdanynt yn cynnwys:聽

• dogfennau, gan gynnwys y rheini mewn fformat digidol
• tystiolaeth gan dyst, boed hynny drwy ddatganiad ysgrifenedig neu ar lafar
• unrhyw dystiolaeth arall y mae鈥檙 dyfarnwr yn ei hystyried yn berthnasol i鈥檙 g诺yn.

Bydd ein cais am dystiolaeth yn ysgrifenedig a bydd yn cynnwys:聽

• datganiad bod y cais yn cael ei wneud o dan baragraff (7)(b) y rheoliadau
• manylion y sawl y gofynnir am y dystiolaeth ganddo
• pa dystiolaeth y gofynnir amdani
• sut i gyflwyno鈥檙 dystiolaeth
• ble i gyflwyno鈥檙 dystiolaeth
• erbyn pa ddyddiad y mae鈥檔 rhaid cyflwyno鈥檙 dystiolaeth

Os na fydd y dystiolaeth yn cael ei chyflwyno gennych , gall y dyfarnwr ddechrau achos cyfreithiol i鈥檞 gwneud yn ofynnol i chi gyflwyno鈥檙 wybodaeth. Gall methu 芒 chyflwyno鈥檙 dystiolaeth y gofynnwyd amdani hefyd arwain y dyfarnwr i ddod i gasgliad anffafriol yn erbyn yr unigolyn ynghylch y g诺yn.

Mae鈥檔 bosibl y byddwn yn ymgynghori 芒 thrydydd part茂on, fel cyfreithwyr arbenigol, a Dyfarnwr y Cod Cyflenwi Bwydydd, fel rhan o鈥檙 broses gwyno.聽Os yw eich busnes y tu allan i鈥檙 DU, mae鈥檔 bosibl y byddwn yn gofyn am fewnbwn gan yr awdurdodau yn eich awdurdodaeth yn ystod eich cwyn.

2. Os na fydd rheoliadau鈥檔 cael eu torri

Os bydd y dyfarnwr yn canfod na thorrwyd y Rheoliadau, byddwn yn ysgrifennu at y ddau barti yn nodi鈥檙 penderfyniad i beidio 芒 rhoi cosb sifil ac iawndal a鈥檙 rhesymau dros ddod i鈥檙 penderfyniad. Bydd y g诺yn wedyn yn cael ei chau gan y dyfarnwr.

Mae gennych hawl i apelio yn erbyn y penderfyniad i beidio 芒 rhoi cosb sifil neu iawndal i鈥檙 Tribiwnlys Haen Gyntaf. Ceisiwch gyngor cyfreithiol annibynnol ar apelio yn erbyn y penderfyniad i鈥檙 Tribiwnlys Haen Gyntaf.聽I gael gwybodaeth am sut i apelio, darllenwch Ganllawiau Statudol Rheoliadau Rhwymedigaethau Delio鈥檔 Deg (Llaeth) 2024.

3. Os yw鈥檙 dyfarnwr yn bwriadu rhoi cosb sifil neu iawndal

Os yw鈥檙 dyfarnwr yn bwriadu gosod gofyniad ar y prynwr i dalu cosb sifil neu iawndal, byddwn yn ysgrifennu at y ddau barti yn nodi鈥檙 tor-amod y mae鈥檙 dyfarnwr o鈥檙 farn ei fod wedi鈥檌 gyflawni, y dystiolaeth y dibynnir arni a鈥檙 gosb sifil a鈥檙 iawndal y mae鈥檙 dyfarnwr yn bwriadu eu rhoi.

Os yw鈥檙 dyfarnwr yn cynnig ei gwneud yn ofynnol i鈥檙 prynwr dalu iawndal, cewch gyfle i gyflwyno sylwadau ysgrifenedig am swm yr iawndal hwnnw.

Bydd y prynwr hefyd yn cael cyfle i gyflwyno sylwadau yngl欧n 芒鈥檙 achosion o dorri amodau y mae鈥檙 dyfarnwr yn credu sydd wedi鈥檜 cyflawni a鈥檙 gofyniad arfaethedig i dalu cosb sifil neu iawndal.聽

Unwaith y bydd y cyfnod ar gyfer cyflwyno sylwadau ysgrifenedig wedi mynd heibio, bydd y dyfarnwr yn gwneud penderfyniad terfynol ynghylch a ddylid gosod gofyniad i dalu cosb sifil neu iawndal.

Os mai鈥檙 penderfyniad yw rhoi cosb sifil neu iawndal, byddwn yn ysgrifennu at y ddau barti yn nodi鈥檙 gofyniad sy鈥檔 cael ei osod, y rhesymau dros hyn ac esboniad o sut mae swm y gosb sifil neu鈥檙 iawndal wedi cael ei gyfrifo.

Mae gennych hawl i apelio i鈥檙 Tribiwnlys Haen Gyntaf yn erbyn swm unrhyw iawndal a roddir. Ceisiwch gyngor cyfreithiol annibynnol ar apelio yn erbyn y penderfyniad i鈥檙 Tribiwnlys Haen Gyntaf.聽

Os bydd y dyfarnwr yn canfod tor-amod, nid yw hyn o reidrwydd yn golygu bod y contract yn ddi-rym.

Nid yw torri鈥檙 rheoliadau hefyd o reidrwydd yn golygu bod y contract ei hun wedi cael ei dorri, cyn belled 芒 bod y ddau barti wedi bod yn cyflawni eu rhwymedigaethau o fewn y contract. 聽聽

Ceisiwch gyngor cyfreithiol annibynnol ynghylch unrhyw achos o dorri contract neu i ba raddau y mae鈥檔 rhaid i chi barhau i gyflawni eich rhwymedigaethau o dan y contract hwnnw.