Adroddiad corfforaethol

CThEM yn cyhoeddi'r cam nesaf yn ei raglen foderneiddio deng mlynedd o hyd i ddod yn awdurdod treth ar gyfer y dyfodol (2015)

Diweddarwyd 8 Ionawr 2019

Heddiw, cyhoeddodd CThEM y cam nesaf yn ein rhaglen foderneiddio deng mlynedd o hyd i greu awdurdod treth sy鈥檔 gweddu ar gyfer y dyfodol, gan ymrwymo i swyddi o ansawdd uchel a chreu canolfannau rhanbarthol newydd sy鈥檔 gwasanaethu pob rhanbarth a chenedl yn y DU.

Mae鈥檙 br卯ff gwybodaeth hwn yn egluro sut y bydd gennym llai o swyddfeydd, ond rhai mwy modern, lle bydd staff medrus yn rhoi gwell gwasanaeth i gwsmeriaid.

1. Creu awdurdod treth fodern

Rydym yn trawsnewid o sefydliad sydd 芒 phrosesau llaw trwsgl i weithrediad llai a mwy medrus sy鈥檔 cynnig gwasanaethau digidol, modern. Yn fyr, rydym yn datblygu鈥檔 gyflym, i ffwrdd o鈥檔 delwedd yn yr 20fed ganrif, i fod yn sefydliad sy鈥檔 gweddu ar gyfer y dyfodol.

Golyga鈥檙 newidiadau y byddwn yn gallu darparu gwasanaethau cyhoeddus gwell am gost is i鈥檙 trethdalwr, gan fodloni her y llywodraeth i bob adran wneud mwy gyda llai.

Rydym eisoes wedi gwneud cynnydd cryf. Rydym yn casglu mwy o arian drwy ein gwaith cydymffurfio nag erioed o鈥檙 blaen, ac rydym wedi cyflwyno systemau data, a gwasanaethau ar-lein, arloesol a sydd eisoes yn cael eu defnyddio gan filiynau o gwsmeriaid sy鈥檔 fusnesau ac yn unigolion.

Ein bwriad yw dod 芒鈥檔 cyflogeion ynghyd mewn 13 o swyddfeydd mawr a modern, a fydd 芒鈥檙 adeiledd digidol a鈥檙 cyfleusterau hyfforddiant sydd eu hangen i greu gweithlu mwy medrus. Mae gennym yr hyn sy鈥檔 cyfateb i 58,000 o gyflogeion amser llawn, ac ar hyn o bryd, maent wedi eu gwasgaru ar draws 170 o swyddfeydd ar hyd a lled y wlad. Mae llawer o鈥檙 swyddfeydd hyn yn deillio o鈥檙 1960au a鈥檙 1970au, ac yn amrywio o ran maint - o 5,700 o bobl i lai na deg.

Mae鈥檙 trawsnewid yn cefnogi ymrwymiad y Llywodraeth i leoli swyddi ar hyd a lled y wlad, gyda chanolfannau rhanbarthol yn gwasanaethu pob gwlad a rhanbarth yn y DU.

2. Pam rydym yn newid nawr

Mae鈥檙 newidiadau a wnawn yn adlewyrchu鈥檙 heriau y mae llawer o sefydliadau mawr sy鈥檔 gwasanaethu cwsmeriaid, yn eu hwynebu. Yn benodol, mae mwy a mwy o bobl yn rheoli eu materion ariannol ar-lein, ac mae鈥檙 cyhoedd yn disgwyl yr un safonau uchel o wasanaeth gan CThEM ac y maent gan fanciau a manwerthwyr.

Yn wir, nid yw hyn yn newydd i ni - mae bron pob un o鈥檔 cwsmeriaid busnes yn delio 芒 ni ar-lein, a chyflwynwyd mwy nag wyth o bob deg ffurflen dreth Hunanasesiad eleni yn ddigidol.

Mae鈥檙 newidiadau yn golygu y gallwn roi i鈥檔 gwsmeriaid y gwasanaethau modern y maent nawr yn eu disgwyl wrth i ni symud yn gadarn i鈥檙 oes ddigidol - gan ein galluogi i gynnig gwasanaethau cyhoeddus gwell am lai o gost i鈥檙 trethdalwr. Ni allwn gyflawni hyn oni bai ein bod yn dod 芒鈥檔 gweithlu yn nes at ei gilydd mewn canolfannau rhanbarthol, er mwyn iddynt gydweithio鈥檔 well.

Oherwydd y ffordd y mae ein contract ystadau yn gweithio, os na weithredwn nawr byddwn yn colli鈥檙 cyfle hwn am o leiaf 15 mlynedd.

3. Sut y byddwn yn creu canolfannau rhanbarthol

Drwy gyfuno 170 o swyddfeydd ar hyd a lled y DU a chreu 13 canolfan rhanbarthol, bydd gennym, fannau gwaith modern a hyblyg, a fydd yn cefnogi鈥檙 isadeiledd digidol, y cydweithredu rhwng staff a鈥檙 datblygu staff, sydd eu hangen er mwyn i ni foderneiddio.

Bydd canolfannau rhanbarthol yn amrywio o ran maint, ac yn cynnwys cymysgedd o wasanaethau gweithredol, gwasanaethau proffesiynol o ran treth a gwasanaethau corfforaethol. Byddant yn amrywio o ran maint o 1,200 i 1,700 o gyflogeion sy鈥檔 cyfateb i staff amser llawn ar un pegwn, i 5,700 i 6,300 ar y pegwn arall.

4. Lleoliadau ein swyddfeydd yn y dyfodol

Fel sefydliad cenedlaethol, byddwn yn cynnal presenoldeb sylweddol, gan wasanaethu Cymru, yr Alban, Gogledd Iwerddon a phob rhanbarth yn Lloegr.

Oherwydd hynny, bydd y canolfannau rhanbarthol yn:

  • Gogledd Ddwyrain Lloegr 鈥� Newcastle
  • Gogledd Orllewin Lloegr 鈥� Manceinion a Lerpwl
  • Swydd Efrog a Humber 鈥� Leeds
  • Dwyrain Canolbarth Lloegr 鈥� Nottingham
  • Gorllewin Canolbarth Lloegr 鈥� Birmingham
  • Cymru 鈥� Caerdydd
  • Gogledd Iwerddon 鈥� Belfast
  • Yr Alban 鈥� Glasgow a Chaeredin
  • De Orllewin Lloegr 鈥� Bryste
  • Llundain, De Ddwyrain a Dwyrain Lloegr 鈥� Stratford a Croydon

Rydym yn bwriadu agor ein canolfan ranbarthol newydd cyntaf yn ystod 2016-2017, gyda鈥檙 lleill yn agor dros y pedair blynedd ddilynol.

Yn gyffredinol, bydd canolfannau rhanbarthol yng nghanol y ddinas, pan fod hynny鈥檔 bosib, ac mewn lleoliadau sydd 芒 chysylltiadau cryf 芒 thrafnidiaeth. Byddant hefyd o fewn cyrraedd tai, ysgolion a chyfleusterau hamdden da.

Rydym wedi edrych ar ystod o safleoedd posib, o swyddfeydd presennol CThEM i adeiladau newydd sydd, mewn rhai achosion, wrthi鈥檔 cael eu cynllunio. Ni allwn ddweud mwy, ar hyn o bryd, ynghylch yr union leoliadau, oherwydd mae鈥檔 rhaid i ni gynnal trafodaethau gyda landlordiaid a chontractwyr.

Wrth i ni symud i鈥檔 canolfannau rhanbarthol newydd, byddwn yn cadw nifer cyfyngedig o safleoedd trosiannol. Swyddfeydd CThEM sy鈥檔 bodoli eisoes bydd y rhain, a byddant yn galluogi pobl i barhau i weithio i鈥檙 adran am hyd at 10 mlynedd - ac mewn nifer fach o achosion, hyd at 12 mlynedd o bosib. Fe鈥檜 lleolir yn Reading, Ipswich, Portsmouth, Washington ac, yn amodol ar gytuno ar delerau gwell gyda鈥檔 landlord, Dwyrain Kilbride.

Yn ogystal 芒 hyn, bydd gennym 4 safle arbenigol ar gyfer gwaith na ellir ei wneud mewn mannau eraill. Yn benodol, pan fod yn rhaid i ni weithio gyda鈥檔 cyflenwyr Technoleg Gwybodaeth neu asiantaethau neu adrannau eraill y Llywodraeth. Lleolir y safleoedd hyn yn Telford, Worthing, Dover, ac ar y 鈥楽cottish Crime Campus鈥� yn Gartcosh.

Byddwn hefyd yn cadw cyfres o safleoedd 鈥榙ros dro鈥� a fydd yn rhoi opsiynau i staff y swyddfeydd sy鈥檔 cael eu cau. Fodd bynnag, bydd y rhain hefyd yn cau yn hwyr yng nghyfnod yr Adolygiad o Wariant presennol. Y rhain yw Northampton, Caerwysg, Euston Tower, Luton, Maidstone, Bradford, Peterborough, Southend, Luton, Ealing, Lawress Hall yn Lincoln a Londonderry.

Byddwn hefyd yn cadw presenoldeb llai amlwg yn ein pencadlys yn 100 Parliament Street, ar gyfer pobl sydd wirioneddol angen bod yn agos i Weinidogion.

Nid yw鈥檙 newidiadau hyn yn golygu diwedd yr ymweliadau gorfodaeth traddodiadol na chymorth wyneb yn wyneb ar gyfer cwsmeriaid sy鈥檔 agored i niwed. Bydd timau symudol - boed yn dimau gydymffurfiad neu鈥檔 dimau cefnogi cwsmeriaid sydd angen cymorth ychwanegol - yn gallu cyrchu rhwydwaith o safleoedd 鈥榯ouchdown鈥� lleol ar draws y DU. Yno byddant yn gallu mewngofnodi, cwrdd 芒 chwsmeriaid neu gynnal sesiynau briffio cyfrinachol - a bydd ganddynt Dechnoleg Gwybodaeth symudol i鈥檞 cynorthwyo 芒鈥檜 gwaith.

5. Beth mae hyn yn ei olygu ar gyfer ein gweithlu?

Bydd dod 芒 staff ynghyd mewn canolfannau mawr yn galluogi pobl i ddatblygu gyrfaoedd hyd at lefelau uwch.

Disgwyliwn y bydd 90% o鈥檔 gweithlu presennol naill ai鈥檔 gweithio mewn canolfan ranbarthol neu鈥檔 gorffen eu gyrfaoedd yn un o swyddfeydd CThEM.

Caiff pawb sy鈥檔 gweithio i CThEM y cyfle i drafod eu hamgylchiadau personol gyda鈥檜 rheolwr cyn cau neu symud swyddfa, fel y gallant eu gwneud yn ymwybodol o faterion sy鈥檔 rhaid eu hystyried wrth wneud penderfyniadau.

Rhoddir gwybod i bobl pryd y byddant yn symud i swyddfa arall tua blwyddyn ymlaen llaw. Os yw鈥檔 fater o symud i ganolfan ranbarthol newydd, byddwn yn gosod amserlen glir cyn gynted ag y bydd trafodaethau masnachol wedi gorffen.

Mae hyn yn golygu ein bod yn bwriadu cau 137 o swyddfeydd erbyn 2020-21. Nid yw鈥檙 hyn rydym yn bwriadu ei wneud yn adlewyrchiad o鈥檙 gwaith caled a鈥檙 ymroddiad a ddangosir gan y bobl sy鈥檔 gweithio yn y swyddfeydd hyn. Gallant fod yn falch o鈥檜 llwyddiannau

Bydd pob un o鈥檙 canolfannau rhanbarthol yn gwneud cyfraniad mawr i econom茂au鈥檙 dinasoedd rydym wedi ein lleoli ynddynt, trwy gynnig mwy o swyddi medrus ac o ansawdd uchel. Mae hynny oherwydd bod y mathau o swyddi rydym yn eu cynnig yn newid.

Mae angen arbenigwyr treth gyda sgiliau digidol arnom, ynghyd 芒 dadansoddwyr data ac arbenigwyr digidol. Dyna pam rydym yn bwriadu gweithio gyda phrifysgolion a cholegau lleol i ddenu鈥檙 rhai hynny sydd 芒鈥檙 doniau gorau ac sydd fwyaf disglair. Mae gennym systemau sydd ar flaen y gad sy鈥檔 galluogi dadansoddwyr i drefnu a gwirio biliynau o ddarnau o ddata er mwyn dod o hyd i anghysondebau - felly, mae angen pobl sy鈥檔 deall technoleg ddigidol arnom, ac sy鈥檔 gallu gwneud y gorau ohono.