188体育

Mae Awdurdodau Lleol ac Asiantaeth y Swyddfa Brisio (VOA) ar y cyd yn chwarae rhan hanfodol wrth weinyddu Trethi Busnes, Treth Gyngor a Budd-daliadau Tai. Mae鈥檙 ddogfen hon yn nodi sut y gallwn weithio ar y cyd i ddarparu gwasanaeth effeithiol, effeithlon a chyson.

Gweithio ar y cyd

Byddwn yn gweithio ar y cyd i wneud y defnydd gorau o鈥檔 hadnoddau, gan ymgynghori gyda鈥檔 gilydd i sicrhau bod gennym ddealltwriaeth glir o鈥檔 priod rolau.

Byddwn yn rhannu diweddariadau gyda鈥檔 gilydd yn rheolaidd am unrhyw newidiadau i鈥檔 prosesau lle mae鈥檔 effeithio ar y llall neu ein cwsmeriaid a rennir.

Nodir ein priod gyfrifoldebau dros ddarparu gwasanaethau a swyddogaethau ar ddiwedd y ddogfen hon.

Cwsmeriaid yn gyntaf

Byddwn yn gweithio ar y cyd i ddarparu鈥檙 gwasanaeth gorau posibl i鈥檔 cwsmeriaid a rennir. Byddwn yn chwilio am gyfleoedd i wella profiad cwsmeriaid wrth sicrhau ein bod yn darparu gwerth am arian i鈥檙 trethdalwr, drwy ddarparu gwasanaeth effeithlon a chynaliadwy o safon.

Ymatebolrwydd

Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio yn darparu un llwybr cyswllt ar gyfer ymholiadau Awdurdodau Bilio (BA) cyffredinol, yn ogystal 芒 llwybrau amgen ar gyfer ymholiadau mwy penodol, megis cyflwyniadau Porth yr Awdurdodau Lleol a BAR, lle bo hynny鈥檔 berthnasol. Rydym yn ymdrechu i ddelio 芒鈥檙 rhain yn unol 芒鈥檔 targedau prydlondeb y cytunwyd arnynt.

Cael pethau鈥檔 iawn

Byddwn yn sicrhau bod yr wybodaeth a rannwn gyda鈥檔 gilydd yn gywir ac yn gyflawn, a byddwn yn egluro ein penderfyniadau a鈥檔 gweithredoedd yn glir. Os bydd camgymeriadau鈥檔 codi, byddwn yn eu cywiro cyn gynted 芒 phosibl.

Data a diogelwch

Byddwn yn gweithio ar y cyd i wella ystod ac ansawdd y data y gallwn ei ddarparu a鈥檙 ffordd yr ydym yn ei rannu. Byddwn yn rhannu data鈥檔 ddiogel yn unol 芒鈥檙 gyfraith, gan ddiogelu ein cwsmeriaid a rennir.

Atebolrwydd

Byddwn yn chwilio am feysydd i鈥檞 gwella, yn enwedig y rhai a fydd o fudd i鈥檔 cwsmeriaid a rennir.

Byddwn hefyd yn chwilio am welliannau i鈥檙 ffyrdd rydym yn gweithio ar y cyd, gan wneud y gorau o gyfleoedd megis ein fforymau rhanddeiliaid neu weithgorau. Os hoffech wybod mwy am y rhain, neu os hoffech gael rhagor o wybodaeth am sut i gymryd rhan, anfonwch e-bost at [email protected]

Byddwn yn nodi ac yn codi unrhyw broblemau cyn gynted 芒 phosibl, a byddwn yn ceisio eu datrys mor deg a chyflym ag y gallwn. Ni ellir ystyried unrhyw iawndal rhwng cyrff cyhoeddus.

Gwasanaeth Cymraeg

Mae gan Asiantaeth y Swyddfa Brisio ddyletswydd o dan Ddeddf yr Iaith Gymraeg 1993 a Mesur y Gymraeg 2011 i ddarparu pob gwasanaeth i gwsmeriaid yn Gymraeg, ac i drin y Gymraeg a鈥檙 Saesneg yn gyfartal. Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio wedi ymrwymo i drin Awdurdodau Lleol yn yr un modd ag y mae鈥檔 trin unigolion, ac felly byddwn yn gweithio gydag Awdurdodau Lleol yng Nghymru yn Gymraeg, yn Saesneg neu鈥檔 ddwyieithog lle y bo hynny鈥檔 briodol. Ceir rhagor o fanylion am ein hymrwymiad i ddarparu yn Gymraeg yng Nghynllun Iaith Gymraeg Asiantaeth y Swyddfa Brisio.

Cysylltiadau a Gwybodaeth Asiantaeth y Swyddfa Brisio

Ymholiadau cyffredinol:

Dylai Awdurdodau Lleol anfon pob ymholiad cyffredinol at: [email protected]

T卯m Ymgysylltu ag Awdurdodau Lleol

T卯m Ymgysylltu ag Awdurdodau Lleol Asiantaeth y Swyddfa Brisio yw鈥檙 pwynt cyswllt corfforaethol a strategol allweddol ar gyfer Awdurdodau Lleol, a bydd yn parhau i ganolbwyntio ar ffyrdd y gallwn ddatblygu a gwella ein cysylltiadau strategol a gweithredol. Gall Rheolwyr Cysylltiadau ag Awdurdodau Lleol ddarparu cymorth a chyngor ar faterion Treth Gyngor a Threthi Busnes. Gellir cysylltu 芒 nhw drwy [email protected].

Porth Gwybodaeth Awdurdodau Lleol

Darperir Porth Gwybodaeth Awdurdodau Lleol o dan Ddeddf Menter 2016 i ganiat谩u i Asiantaeth y Swyddfa Brisio rannu gwybodaeth Ardrethi Annomestig gydag Awdurdodau Bilio sydd wedi ymrwymo i鈥檔 Cytundebau Rhannu Gwybodaeth. Mae hyn yn cynnwys cynlluniau adeiladu, manylion meddianwyr, a lleoliadau eiddo. Bydd ceisiadau eraill hefyd yn cael eu hystyried, lle maent yn cyd-fynd 芒 diben cymwys. Mae rhagor o wybodaeth ar gael ar 188体育, neu gan y T卯m Ymgysylltu ag Awdurdodau Lleol.

Gwasanaeth Cymraeg

Mae gennym wasanaeth y gall Awdurdodau Lleol neu unigolion gysylltu ag ef os oes angen gwasanaethau arnynt yn Gymraeg neu gyfieithiadau o ddogfennau sydd ar gael yn Saesneg yn unig ar hyn o bryd. Gellir dod i hyn yn [email protected].

Swyddogaethau Swyddogion Rhenti

Ar gyfer pob ymholiad ynghylch Swyddogaethau Swyddogion Rhenti, gan gynnwys Rhenti Teg a Lwfans Tai, gellir cysylltu 芒 th卯m y Swyddogaethau Swyddogion Rhenti drwy [email protected].

Cysylltiadau pellach

Mae safonau cyflwyno Awdurdod Bilio Asiantaeth y Swyddfa Brisio yn rhoi rhagor o fanylion am gyflwyno adroddiadau a chysylltiadau cyflwyno. Ceir rhagor o wybodaeth ar gyfer awdurdodau lleol ar ffurf arweiniad ar 188体育. Mae safonau gwasanaeth gweithredol Asiantaeth y Swyddfa Brisio i鈥檞 gweld yn ei Chynllun Busnes Blynyddol cyhoeddedig.

Swyddogaethau Asiantaeth y Swyddfa Brisio ac Awdurdodau Lleol

Ardrethu Annomestig a Threth Gyngor

Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio yn llunio ac yn cynnal rhestri statudol o鈥檙 gwerthoedd trethiannol ar gyfer eiddo annomestig a rhestri statudol o fandiau Treth Gyngor ar gyfer eiddo domestig.

Mae Awdurdodau Bilio yn gyfrifol am bilio a chasglu, yn ogystal 芒 hysbysu Asiantaeth y Swyddfa Brisio am newidiadau i鈥檙 rhestri. Mae hyn yn cynnwys cyflwyno Adroddiadau Awdurdod Bilio (BARs) a Rhestrau Meddianwyr.

Swyddogaethau Swyddogion Rhenti

Gyda鈥檔 gilydd rydym yn cefnogi鈥檙 Adran Gwaith a Phensiynau (DWP) o ran Budd-dal Tai (HB) a Lwfansau Tai Lleol (LHA) ar gyfer Lloegr. Mae Asiantaeth y Swyddfa Brisio yn cynhyrchu cyfraddau Lwfansau Tai Lleol mewn dros 150 o Ardaloedd Marchnad Rentu Eang (BRMAs).