188体育

Eich preifatrwydd

Gwybodaeth bersonol a ddarperir gennych fel rhan o鈥檔 swyddogaethau statudol

Mae cadw鈥檙 wybodaeth hon yn ein galluogi i gyflawni ein dyletswyddau statudol, gwasanaethu cwsmeriaid a bodloni ein rhwymedigaethau fel cyflogwr.

Mae yn darparu鈥檙 fframwaith statudol mewn perthynas 芒 gwybodaeth bersonol.

Mae a yn llywodraethu pa wybodaeth arall y gallwn ei rhoi mewn ymateb i gais am wybodaeth.

Pan fyddwn yn trin gwybodaeth bersonol a ddarperir gennych fel rhan o鈥檔 swyddogaethau statudol, mae鈥檆h hawliau o dan y Ddeddf Diogelu Data yn gyfyngedig. Mae鈥檙 DPA yn caniat谩u i ni ddefnyddio gwybodaeth bersonol at y dibenion hyn.

Gwybodaeth bersonol a gedwir y tu allan i鈥檔 dibenion statudol

Pan fyddwch yn darparu gwybodaeth bersonol at ddibenion y tu allan i鈥檔 rhwymedigaethau a鈥檔 dyletswyddau statudol, byddwn yn gwneud y canlynol:

• gwneud yn si诺r eich bod yn gwybod pam mae ei angen arnom
• gofyn am yr hyn sydd ei angen arnom yn unig
• ei ddiogelu a sicrhau bod mynediad iddo wedi鈥檌 gyfyngu
• rhoi gwybod i chi os ydym yn ei rannu 芒 sefydliadau eraill (oni bai ei fod yn cael ei rannu at ddibenion gorfodi鈥檙 gyfraith)
• sicrhau nad ydym yn ei gadw鈥檔 hirach nag sydd ei angen

Yn gyfnewid am hyn, gofynnwn i chi wneud y canlynol:

• rhoi gwybodaeth gywir i ni
• rhoi gwybod i ni cyn gynted 芒 phosibl os bydd unrhyw newidiadau

Gwybodaeth yr ydym yn ei chasglu

Gwasanaethau gwe

Pan fydd rhywun yn defnyddio ein gwasanaethau gwe, rydym yn casglu gwybodaeth log safonol ar y rhyngrwyd a manylion patrymau ymddygiad ymwelwyr. Rydym yn casglu鈥檙 wybodaeth hon mewn ffordd nad yw鈥檔 adnabod unrhyw un. Nid ydym yn gwneud unrhyw ymdrech i ddarganfod pwy yw鈥檙 rhai sy鈥檔 ymweld 芒鈥檔 gwasanaethau gwe.

Rydym yn cyhoeddi ein gwybodaeth a鈥檔 arweiniad corfforaethol ar 188体育.

Ni fyddwn yn cysylltu unrhyw ddata a gasglwyd o鈥檙 wefan gydag unrhyw wybodaeth bersonol adnabyddadwy o unrhyw ffynhonnell arall. Os ydym am gasglu gwybodaeth bersonol sy鈥檔 adnabod trwy ein gwasanaethau gwe, byddwn yn gwneud hyn yn glir.

Gellir defnyddio鈥檙 wybodaeth gyswllt sydd gennym i gysylltu 芒 chwsmeriaid pan fo鈥檔 briodol. Gall defnyddwyr ddewis peidio 芒 chyfathrebu pellach os ydynt yn dewis.

Mae ein gwefan yn defnyddio ffurflenni i gwsmeriaid gyflwyno gwybodaeth. Mae鈥檔 bosibl y byddwn yn casglu gwybodaeth gyswllt megis cyfeiriadau e-bost a gwybodaeth ariannol mewn perthynas 芒 gosod ardrethi busnes.

Canolfan gyswllt i gwsmeriaid

Pan fyddwch yn ffonio ein canolfan gyswllt i gwsmeriaid, rydym yn casglu gwybodaeth, fel enwau a manylion cyswllt. Rydym yn defnyddio鈥檙 wybodaeth hon i helpu i wella ein heffeithlonrwydd a鈥檔 heffeithioldeb. Mae鈥檙 wybodaeth yn cael ei chofnodi yn ein systemau cyswllt i gwsmeriaid. Mae galwadau ff么n yn cael eu recordio at ddibenion sicrhau ansawdd.

Cwynion

Pan fyddwn yn cael cwyn gan berson rydym yn ffurfio ffeil sy鈥檔 cynnwys manylion y g诺yn. Mae hyn fel arfer yn cynnwys pwy yw鈥檙 cwynwr ac unrhyw unigolion eraill sy鈥檔 ymwneud 芒鈥檙 g诺yn.

Byddwn ond yn defnyddio鈥檙 wybodaeth bersonol a gasglwn i brosesu鈥檙 g诺yn ac i wirio lefel y gwasanaeth a ddarparwn. Rydym yn llunio ac yn cyhoeddi ystadegau ond nid ar ffurf sy鈥檔 adnabod unrhyw un.

Fel arfer, mae鈥檔 rhaid i ni ddatgelu pwy yw鈥檙 cwynwr i bwy bynnag y mae鈥檙 g诺yn yn ymwneud 芒 hi. Mae hyn yn anochel lle mae anghydfod, er enghraifft, cywirdeb prisiad. Os nad yw cwynwr eisiau i wybodaeth sy鈥檔 ei adnabod gael ei datgelu, byddwn mewn amgylchiadau eithriadol yn ceisio parchu hynny, ond ni fydd fel arfer yn bosibl ymdrin 芒 chwyn yn ddienw.

Byddwn yn cadw gwybodaeth bersonol a gynhwysir mewn ffeiliau cwyn yn unol 芒鈥檔 polisi cadw am gyfnod o 6 blynedd. Mae ein polisi a鈥檔 rhestr gwaredu dogfennau ar gael ar gais. Bydd yn cael ei gadw mewn amgylchedd diogel a chyfyngir mynediad ato yn unol 芒鈥檙 egwyddor 鈥榓ngen gwybod鈥�.

Yn yr un modd, pan fydd ymholiadau鈥檔 cael eu cyflwyno i ni, byddwn ond yn defnyddio鈥檙 wybodaeth a roddwyd i ni i ddelio 芒鈥檙 ymholiad ac unrhyw faterion dilynol ac i wirio lefel y gwasanaeth a ddarparwn.

Fel arfer, nid ydym yn adnabod unrhyw gwynwyr oni bai bod y manylion eisoes wedi鈥檜 cyhoeddi.

Ein gwasanaethau

Er mwyn darparu ein gwasanaethau mae鈥檔 rhaid i ni gadw manylion defnyddwyr ac efallai y byddwn yn defnyddio鈥檙 wybodaeth hon at ddibenion cysylltiedig eraill, e.e. i gynnal arolwg.

Ar gyfer rhai o鈥檔 gwasanaethau, mae鈥檙 telerau ac amodau yn nodi鈥檙 hyn y gallwn ei wneud gyda鈥檆h gwybodaeth.

Cysylltu 芒 chwsmeriaid fel rhan o waith cynnal a chadw rhestr ardrethi

Fel rhan o鈥檔 dyletswydd statudol i gynnal y rhestr ardrethi, efallai y bydd angen i ni gysylltu 芒 chwsmeriaid i gael ffeithiau coll am eiddo annomestig. Os nad oes gennym gyfeiriad e-bost neu rif ff么n ac na allwn gael yr wybodaeth hon trwy ffynonellau eraill, efallai y bydd angen i ni ddefnyddio chwiliad rhyngrwyd neu gyfryngau cymdeithasol i ddod o hyd i fanylion busnes sydd ar gael i鈥檙 cyhoedd, y gallwn wedyn eu defnyddio i gysylltu 芒鈥檙 cwsmer. Bydd yr wybodaeth hon yn cael ei defnyddio at y diben hwn yn unig.

Ymgeiswyr swydd a chyflogeion

Os byddwch yn gwneud cais i weithio i ni, byddwn ond yn defnyddio鈥檆h gwybodaeth i brosesu eich cais ac i fonitro ein hystadegau recriwtio.

Pan fydd angen i ni ddatgelu gwybodaeth i drydydd parti, er enghraifft pan fyddwn am dderbyn cyfeirnod, byddwn yn rhoi gwybod i chi ymlaen llaw, oni bai bod y datgeliad yn ofynnol yn 么l y gyfraith.

Unwaith y bydd person wedi dechrau gweithio gydag Asiantaeth y Swyddfa Brisio, byddwn yn llunio ffeil sy鈥檔 ymwneud 芒鈥檜 cyflogaeth.

Cwynion neu ymholiadau

Rydym yn ceisio cyrraedd y safonau uchaf wrth gasglu a defnyddio gwybodaeth bersonol ac rydym yn cymryd unrhyw gwynion sy鈥檔 dod i law am hyn o ddifrif.

Gallwch wneud cwyn os ydych yn credu bod ein casgliad neu ddefnydd o wybodaeth yn anghywir, yn annheg neu鈥檔 gamarweiniol.

Rydym hefyd yn croesawu unrhyw awgrymiadau ar gyfer gwella ein gweithdrefnau.

Mynediad at wybodaeth bersonol

Gallwch wneud i weld a ydym yn cadw eich gwybodaeth bersonol.

Os byddwn yn cadw gwybodaeth amdanoch, byddwn yn gwneud y canlynol:

• rhoi disgrifiad i chi ohono
• rhoi gwybod pam ein bod yn ei gadw
• rhoi gwybod i bwy y gellid ei datgelu
• gadael i chi gael copi o鈥檙 wybodaeth ar ffurf ddealladwy

Mae eithriadau o dan y DPA ac, os yw鈥檙 rhain yn berthnasol, efallai na fyddwn o reidrwydd yn darparu gwybodaeth y gofynnir amdani.

Sut yr ydym yn defnyddio鈥檆h gwybodaeth

Ni fyddwn yn datgelu, rhannu na defnyddio data personol heb ganiat芒d oni bai ei fod yn ein hadrannau mewnol ein hunain neu gyda鈥檙 canlynol:

• adrannau ac asiantaethau eraill y llywodraeth
• asiantaethau gorfodi鈥檙 gyfraith a rheoleiddio
• cyrff perthnasol eraill

Efallai y byddwn yn rhannu gwybodaeth 芒 thrydydd part茂on

• os darperir gwybodaeth ffug neu anghywir
• os yw er budd y cyhoedd
• ar gyfer atal a chanfod ac ymchwilio i droseddau, gan gynnwys twyll cofrestru

Mae gwybodaeth sy鈥檔 ymwneud 芒 thwyll yn cael ei rhannu gyda鈥檙 heddlu ar gyfer:

• amddiffyn bywyd ac eiddo
• cadw trefn
• atal troseddau rhag cael eu cyflawni
• dod 芒 throseddwyr i鈥檙 llys
• unrhyw ddyletswydd neu gyfrifoldeb yr heddlu sy鈥檔 deillio o gyfraith gyffredin neu statudol

Rydym yn dilyn lle bo hynny鈥檔 bosibl.

Rydym yn cael at ac yn defnyddio gwybodaeth a ddatgelir i wrthweithio sefydliadau twyll i atal twyll a gwyngalchu arian.

Rhyddid Gwybodaeth

Mae鈥檔 bosibl y byddwn yn datgelu gwybodaeth heb gael eich caniat芒d i gydymffurfio 芒 deddfwriaeth, gan gynnwys Deddf Rhyddid Gwybodaeth 2000 a Rheoliadau Gwybodaeth Amgylcheddol 2004, neu orchymyn llys.

Diogelu鈥檆h gwybodaeth

Rydym yn cydnabod bod eich ymddiriedolaeth a鈥檆h preifatrwydd yn bwysig. Rydym wedi ymrwymo i ddiogelu鈥檙 wybodaeth rydych chi鈥檔 ei darparu i ni. Er mwyn atal mynediad heb awdurdod, cynnal cywirdeb a sicrhau defnydd priodol o wybodaeth, mae gennym brosesau ffisegol, electronig a rheolaethol i ddiogelu a sicrhau鈥檙 wybodaeth a gasglwn.

Cysylltu 芒 ni

I wneud Cais Mynediad Pwnc am wybodaeth bersonol a gedwir amdanoch, gallwch anfon e-bost atom yn [email protected].

Os ydych yn cael trafferth cysylltu 芒 ni drwy e-bost, gallwch ffonio鈥檙 ar VOA 03000 505505 (Cymru) neu 03000 501501 (Lloegr).

I gael cyngor annibynnol am ddiogelu data, preifatrwydd a materion rhannu data, gallwch gysylltu 芒 .