Defnydd o'r cyfryngau cymdeithasol
Canllawiau cymunedol cyfryngau cymdeithasol Swyddfa'r Gwarcheidwad Cyhoeddus.
Defnyddio ein sianeli cyfryngau cymdeithasol
Mae Swyddfa鈥檙 Gwarcheidwad Cyhoeddus (OPG) yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol i esbonio a rhannu gwybodaeth yn ymwneud ag atwrniaethau arhosol (LPAs) a gwaith yr OPG. Rydym hefyd yn defnyddio ein sianeli i rannu manylion am sut brofiad yw gweithio yn OPG, a deall materion cwsmeriaid.
Nid ydym yn defnyddio ein sianeli fel llwybr ymholiadau gwasanaeth cwsmeriaid, ond rydym yn cymedroli ein holl sianeli i annog trafodaeth adeiladol, rheoli sylwadau sarhaus a dileu gwybodaeth anghywir a rennir ar bostiadau. Wrth bostio sylwadau, a fyddech cystal 芒 dilyn ein canllawiau cymunedol a nodir isod.
Mae defnydd o鈥檔 cyfrifon cyfryngau cymdeithasol yn rhwym i .
I gael rhagor o wybodaeth gweler cyngor gan bob un o鈥檙 sianeli cyfryngau cymdeithasol : , , , a .
Canllawiau cymunedol cyfryngau cymdeithasol
Pwrpas y canllawiau hyn yw cadw ein sianeli cymdeithasol yn berthnasol ac yn ddiogel i gwsmeriaid a staff. Os na chaiff y rhain eu dilyn, byddwn yn cymryd camau priodol i guddio, dileu, adrodd neu rwystro sylwadau, rhyngweithiadau a defnyddwyr.
Ni ddylai defnyddwyr bostio sylwadau ar sianeli OPG sydd:
- yn enllibus neu anweddus
- yn cynnwys delweddau graffig, sensitif neu dramgwyddus
- yn dwyllodrus neu gamarweiniol
- yn groes i unrhyw hawliau eiddo deallusol
- yn groes i unrhyw gyfraith neu reoliad
- yn hysbysebion ar gyfer cynhyrchion neu wasanaethau masnachol
- yn sbam (negeseuon negyddol ac/neu enllibus parhaus lle mai鈥檙 nod yw ysgogi ymateb neu sylwadau nad ydynt yn destunol)
Byddwn yn gweithredu ar sylwadau sy鈥檔 enllibus neu鈥檔 ddifenwol megis cyhuddiad a wneir yn erbyn unigolyn a enwir, er enghraifft aelod o staff.
Gallwn ddileu, yn gyfan gwbl neu鈥檔 rhannol, bostiadau y teimlwn eu bod yn amhriodol. Mae hyn yn cynnwys trafod achosion personol ac unigolion mewn sylwadau.
Er enghraifft, cyfeiriad at enwau unigolion, dyddiad geni neu leoliad neu fanylion penodol ynghylch LPA a allai wneud unigolyn yn adnabyddadwy.
Rydym yn defnyddio ffilterau i guddio anweddustra yn awtomatig, a byddwn yn defnyddio ein disgresiwn ein hunain i guddio neu ddileu sylwadau sy鈥檔 mynd yn groes i鈥檔 canllawiau cymunedol. Mae鈥檔 bosibl y bydd eich sylw yn dal yn weladwy i chi, ond ni fydd yn weladwy i eraill. Ar adegau prin, efallai y byddwn yn rhwystro defnyddwyr o鈥檙 dudalen os ydynt yn parhau i dorri鈥檙 canllawiau cymunedol.
Adrodd am sylw
Os gwelwch rywbeth nad yw鈥檔 ymddangos yn iawn, neu sy鈥檔 gwneud i chi deimlo鈥檔 anghyfforddus, rhowch wybod i ni trwy neges uniongyrchol ar y sianel.
Rydyn ni ar-lein
Mae ein sianeli Facebook, X, LinkedIn, Instagram a YouTube yn cael eu cymedroli o ddydd Llun i ddydd Gwener, 8am 鈥� 4pm.
Ymateb i sylwadau a negeseuon
Nid yw ein cyfrifon cyfryngau cymdeithasol yn cael eu defnyddio fel sianel gwasanaeth cwsmeriaid, ac ni fyddwn yn gallu gwneud sylwadau ar achosion penodol neu bersonol.
-
Ar gyfer ymholiadau cyffredinol a Chwestiynau Cyffredin ewch i鈥檔 tudalennau
- Ar gyfer ymholiadau ynghylch achosion penodol a cheisiadau Atwrneiaeth Arhosol (LPA) gallwch anfon e-bost at [email protected] neu ffonio 0300 456 0300. Bydd yn ddefnyddiol pe bai gennych eich gwybodaeth LPA wrth law. yn eich e-bost ar gael ar ein blog.
- Ar gyfer cwynion, gweler gweithdrefn gwyno鈥檙 OPG
- Am ragor o wybodaeth a diweddariadau gwasanaeth ewch i
Ymholiadau cyfryngau
Dylid cyfeirio pob ymholiad gan y cyfryngau at Swyddfa鈥檙 Wasg y Weinyddiaeth Gyfiawnder (MoJ).
Adolygwyd ddiwethaf: Awst 2024