188体育

Y canlyniad cywir

• Byddwn yn darparu gwasanaethau archwilio rheoliadol, arbenigedd gwyddonol, milfeddygol a thechnegol, a gwasanaeth labordai o ansawdd da
• Byddwn yn rhoi gwybodaeth i chi sy鈥檔 berthnasol i鈥檆h busnes/eich anghenion
• Byddwn yn ymchwilio i achos unrhyw broblemau ac yn gwneud popeth o fewn ein gallu i unioni pethau os byddant yn mynd o chwith

Y driniaeth gywir

• Byddwn yn eich trin yn gwrtais a phroffesiynol
• Byddwn yn ceisio adborth ac yn gwrando ac yn gweithredu arno
• Byddwn yn cydymffurfio 芒 Chod y Rheoleiddwyr

Yn brydlon

• Byddwn yn ymateb ar unwaith i adroddiadau lle amheuir bod achos o glefyd egsotig hysbysadwy sy鈥檔 fygythiad uniongyrchol i iechyd pobl neu anifeiliaid
• Lle y cytunir ar apwyntiadau gyda chi, byddwn yn anelu at fod yn brydlon
• Byddwn yn cydnabod gohebiaeth ac yn ymateb i gwynion o fewn 15 diwrnod gwaith
• Byddwn yn anelu at fodloni safonau ac amserlenni a gyhoeddwyd gennym

Hygyrch

• Byddwn yn sicrhau y gallwch gysylltu 芒 ni mewn ffyrdd sy鈥檔 syml a diffwdan
• Byddwn yn darparu gwasanaeth 24 awr ar gyfer rhoi gwybod am achosion brys yn ymwneud ag iechyd a lles anifeiliaid
• Byddwn yn eich rhoi mewn cysylltiad 芒鈥檙 bobl gywir i ddelio 芒鈥檆h ymholiad

Cwsmeriaid

Hefyd, byddem yn disgwyl i鈥檔 cwsmeriaid wneud y canlynol:

• Trin staff yn gwrtais
• Rhoi鈥檙 wybodaeth ddiweddaraf i ni am newidiadau perthnasol i鈥檆h gwybodaeth
• Cadw unrhyw apwyntiad sydd gennych gyda ni, neu roi gwybod i ni cyn gynted 芒 phosibl os na fyddwch yn gallu mynd i鈥檙 apwyntiad