Vest iz sveta

Promene u Viznom aplikacionom centru u Beogradu, Srbija

Informacije o promenama viznih usluga.

Ovo je objavljeno u okviru 2010 to 2015 Conservative and Liberal Democrat coalition government
Visa

Novi zvani膷ni partner Britanske vlade, Teleperformans (Teleperformance Ltd) je preuzeo rukovo膽enje Viznim aplikacionim centrom (VAC) u Beogradu. VAC Beograd 膰e ostati na istoj lokaciji:

Teleperformance Limited, Airport City, Omladinskih brigada 88 11070 Novi Beograd

Usledile su i odre膽ene promene u uslugama koje na拧 vizni servis pru啪a:

  • Radno vreme VAC 膰e biti od ponedeljka do petka od 08.30 do 16.00 膷asova.

  • Slede膰e dodatne usluge 膰e biti dostupne u Beogradua. Sve naknade se pla膰aju u evrima, obra膷unate po deviznom kursu na拧eg konzulata. Ostali detalji o svim uslugama, uklju膷uju膰i i kriterijume za dobijanje vize, 膰e biti dostupni na sajtu nakon registrovanja:

  • Premijum lounge - 拢90 鈥� Ova usluga uklju膷uje direktan pristup Telepreformans premijum 拧alteru, gde 膰e slu啪benik proveriti dokumentaciju koju ste pripremili, i uzeti va拧e biometrijske podatke. Na raspolaganju 膰e vam biti topli i hladni napici i ima膰ete li膷nog pratioca tokom celog procesa podno拧enja zahteva za vizu. Tako膽e 膰ete imati pristup besplatnom fotokopiranju (u ograni膷enoj koli膷ini), 拧tampanju elektronske po拧te, i kompjuteru.

  • Usluga prioritetne obrade zahteva za vizua - 拢100 鈥� daje mogu膰nost da UKVI va拧 zahtev za vizu tretira kao prioritetan i pomeri ga ispred ostalih u redu, 拧to omogu膰uje obradu zahteva u roku od 3-5 radnih dana.

  • Kurir - 拢8.00 鈥� omogu膰ava vam da odgovor na zahtev dobijete po kuriru, na adresu koju izaberete, umesto li膷nog preuzimanja paso拧a u VAC.

Ako su Vam potrebne dalje informacije u vezi sa britanskim vizama, posetiti sajt

Od 1. aprila 2014. godine korisnici usluga britanskog viznog servisa su u prilici da koriste novi, 拧me膽unarodni servis za slanje upita膽(https://ukvi-international.faq-help.com/) da bi dobili informacije o procesu apliciranja za vizu. Slede膰e usluge su na raspolaganju:

  • kontakt imejlom: onlajn formular za slanje upita
  • webchat: korisnici se mogu uklju膷iti u webchat sa viznim agentom u realnom vremenu uz pla膰enu nadoknadu od 拢4
  • telefonski servis: razgovor sa savetnikom, koji se napla膰uje 拢1.37 plus tro拧kovi telefonskog poziva. Cena telefonskog poziva zavisi od vrste poziva, tarife va拧eg provajdera i lokalnih tro拧kova.

Ove usluge pru啪a (HGS), koji predstavlja komercijalnog partnera Vizne slu啪be Velike Britanije

Updates to this page

Objavljeno 26 袦邪褉褌 2014